Oświadczenie Gwarancyjne

Zakres gwarancji

Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne:

• Uszkodzenia powstałe bez winy użytkownika
• Wady widoczne przy prawidłowym użytkowaniu

W przypadku uznanej reklamacji zapewniamy:

• Wymianę produktu na nowy
• Zwrot środków
• Częściowy zwrot ceny

*Decyzja należy do 3 P A Y 2

Produkty promocyjne

Produkty z promocji "kup 3 – zapłać za 2":

• Podlegają reklamacji na takich samych zasadach jak produkty płatne
• Zwrot środków następuje proporcjonalnie do zapłaconej ceny całego zestawu

Odpowiedzialność

Gwarancja nie obejmuje odpowiedzialności za szkody pośrednie ani utracone korzyści, z wyjątkiem sytuacji wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Gwarancja NIE obejmuje:

• Uszkodzeń mechanicznych i normalnego zużycia
• Niewłaściwego użytkowania lub pielęgnacji
• Produktów gratisowych i prezentów
• Zakupów u podmiotów trzecich
• Produktów bez dowodu zakupu
• Produktów starszych niż 6 miesięcy

Zasady reklamacji

• Formularz: Reklamacja wyłącznie przez formularz reklamacyjny
• Dokumentacja: Wymagane zdjęcia jasno pokazujące wadę
• Zakres: Jedno zgłoszenie = jeden produkt z jednej transakcji
• Ważne: Reklamacje bez dokumentacji nie są rozpatrywane

Koszty i logistyka

Zwroty realizowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.